お墓参り代行（京都・滋賀・大阪・奈良）センター
個人情報保護の方針
当センターでは、お客様の個人情報を保護する観点から、
プライバシーポリシーを定め、業務に取り組んでおります。
プライバシーポリシー
当センターが知りえましたお客様の個人情報は、厳正管理のもと、
お客様からご依頼いただいた業務を遂行すること、
および、何らかの理由でお客様ご本人に直接連絡をとる必要が
生じた場合のみに、使用いたします。
このために得た個人情報は、一定の期間経過後速やかに
廃棄するものとしています。
また、統計的な資料として当センターの商品やサービスの
向上・改善のために個人を特定・識別できない状態に加工して
利用することがあります。
他業者や第三者に個人情報を開示したり、提供することはいたしません。
ご依頼の内容、依頼の事実確認、業務の結果や実績等に関して、
第三者から問い合わせがあっても、一切お答えできません。
個人情報の開示について
ご本人のご同意なく、第三者からの請求により、
お客様の個人情報を開示することはありません。
ただし、
- 裁判所や警察・検察機関等の公的機関より
法的手続きに則った正式な依頼があったとき。
- 報酬・費用等の未払いなどにより、
当センターの権利保全が必要になったとき。
このような場合は、例外といたします。
免責事項
本ホームページに記載されている内容は、
可能な限り掲載時点において正確な情報を掲載するように
努めておりますが、完全性・正確性の点で、
一切の保証を与えるものではありません。
また、本ホームページにおける掲載内容は、
可能な限り平易な表現をするように努めており、
厳密な法律用語その他の専門用語等とは意味内容が
異なることがあります。
当センターは、本ホームページに含まれる
情報もしくは内容を利用することによって、
直接的・間接的に生じた一切の損失に関して
責任を負いませんのでご了承ください。
著作権
当センターは本ホームページに掲載されている、
すべての内容の著作権を放棄していません。
お墓参り代行 ご実家見守り代行のお申し込みは安全なフォームから今すぐ
ご依頼前に必ずお読みくださるようお願いします
《 サービスご利用上の注意 》
| ■お支払い方法について |
●お支払いは、銀行振込(前払い)、郵便振替(前払い)がご利用いただけます。
お支払いに伴う手数料・料金はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。
誠に恐れ入りますが、少しでも安価でサービスを提供させていただきたく、クレジット決済は導入しておりません。ご了承ください。
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| ■代金について |
●当webサイト上に表示する代金は、注意書き等がない限り消費税込みの価格です。
●なお、お客様のご依頼により別途代金が生じるもの、改めてのお見積もりによるお引き受けとなる場合などは別段の定め及び表示がない限り消費税込みの価格でご案内します。
また、お客様のご要望により当センターにて手配する僧侶へお支払いいただくお布施については、当センターはお客様と僧侶をご紹介・仲介するだけのものです。
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| ■業務の実施について |
●業務の実施日は原則お任せいただきます。そのうえで、訪問・作業予定日をご連絡差し上げます(ご希望日がおありの場合は可能な限り対応いたします。ただし、お急ぎの場合やご入金までの日数、当方のご依頼集中の状況、天候等により、ご希望に添えない場合もございます。予めご了承下さい)。
●ご依頼を受けたお墓やご実家等が現地で判明せず、ご客様にお電話で確認をさせていただくことがございます。その際にはご協力のほどお願いいたします。
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| ■個人情報の取り扱いについて |
●お客様からいただいた個人情報は、業務の遂行と現地からをはじめ急なご連絡以外には一切使用致しません。
当センターのプライバシーポリシーに則り管理・運営し、第三者に譲渡・提供すること、第三者からの質問に回答すること、はございません。
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| ■長期不在や受取拒否についての対応 |
●宛先不明や長期不在で、郵便物や荷物をお受け取りいただけなかった場合、当センターへ戻ってきました郵便物や荷物等には通常運賃（着払い）での返送料が通数・個数分、発生します。
こちらの返送料はお客様負担とさせて頂き、請求申し上げます。ご了解ください。
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| ■指定配送業者について |
●業務終了後、あるいはご依頼内容に応じてお客様へ郵便物や荷物をお届けする際には、当センターでは『日本郵便（株）』を指定配送業者としています。他社への変更はできませんので予めご了承下さい。
●「空き家ご実家見守り・ご報告サービス」のお客様で「投函物お届けサービス」をご用命くださった方には、別途ご案内しますがお荷物のお届け日時指定を承れます。
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| ■日程変更・キャンセルについて |
●ご依頼をいただいた後にお伝えします訪問予定日の７日前まで（例：７月８日の訪問予定日なら７月１日まで）の日程変更やキャンセルは無料でできます。キャンセルの際は、代金は振り込み手数料をご負担いただいて差額返金いたします。
●７日前を過ぎての日程の変更はできません。キャンセルについては、
〇７〜５日前の場合＝キャンセル料はお見積金額の２５％
〇４日前〜前日＝キャンセル料はお見積金額の５０％
〇当日キャンセル＝キャンセル料はお見積額全額１００％
それぞれキャンセル料が発生します。ご了承ください。
返金方法は差額をご指定口座へ銀行振込する方法のみとなります（※振り込み手数料はご負担いただきます）。
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| ■お問い合わせについて |
●ご質問などは原則E-mailにてお願いします。
ご回答までに若干お時間をいただくこともありますが、必ず返信差し上げますのでご了解ください。
E-mailアドレス：%(%を@に変えてご使用ください)
※日祝祭日や年末年始等はお休みをいただきます。また、この間にいただいたメールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。 |
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